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售后服务依靠集团强有效的系统架构,石墨烯地暖产品拥有2年质保、10年包换的保障服务;温控器及各类辅材拥有1年质保期服务。地暖实现模块化安装,坏哪块换哪块,

保证顾客享受舒心、称心、省心和安心的服务。

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舒心

设立全国统一的咨询热线:400-828-8148,为用户提供贴心的售前和售后咨询服务,全方位提供产品咨询和维修服务。

省心

建滔地暖提供送货上门服务,专业团队上门勘测设计,个性化提供供暖解决方案,并提供专业安装团队上门安装服务没有复杂工程100平米只约1完成安装


称心

对用户开具售后服务卡,建立完善的客户档案,掌握用户的使用情况,定期进行电话回访上门回访,一旦发现潜在问题,及时予以解决。


安心

完善的保修服务,石墨烯地暖产品拥有2年质保、10年包换的保障服务;温控器及各类辅材拥有1年质保期服务。用户有任何不满可拨打咨询电话进行投诉,建滔地暖保证一个星期内给用户一个满意答复。